Дата публикации: «01» июня 2026 года
г. Красноярск
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ КАРПЕНКО ДЕНИС КОНСТАНТИНОВИЧ, действующий на основании государственной регистрации (ОГРНИП: 325246800041725, ИНН: 246606308733), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое полностью дееспособное физическое лицо (в том числе достигшее установленного законом возраста дееспособности), именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключают настоящий договор об оказании платных образовательных услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя. Оферта считается направленной с момента её публикации на сайте школы. Спасибо, что выбираете Chatty. Этот договор фиксирует выбранный пакет, оплату и основные правила — коротко и без лишней бюрократии. Подробнее о школе и формате обучения: https://chattyschool.com.
Предупреждение для несовершеннолетних. Если вам ещё нет 18 (восемнадцати) лет, убедительно просим вас позвать ваших законных представителей (родителя, законного опекуна или попечителя) для ознакомления с условиями Договора. Если обучение проходит несовершеннолетний ученик, Заказчик подтверждает полномочия законного представителя и отвечает за участие ученика в занятиях.
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги дистанционно: занятия с преподавателем, AI-практику через Chatty, учебные материалы и сопровождение куратора. Исполнитель вправе привлекать преподавателей, кураторов и технических подрядчиков, оставаясь ответственным за качество услуг.
1.2. Конкретный курс, состав и объём выбранного пакета (количество индивидуальных, групповых и AI-уроков), стоимость, вариант оплаты и плановый срок прохождения согласовываются Сторонами при оформлении заказа на сайте или с менеджером и фиксируются в подтверждении оплаты. Первое занятие проводится в течение 14 календарных дней после поступления полной оплаты (или первого платежа по согласованному графику), если Стороны не согласовали иную дату. Расписание согласовывается с преподавателем и/или куратором.
1.3. Заказчик может замораживать обучение без ограничения количества раз на срок до 30 календарных дней за каждую заморозку, предупредив Исполнителя письменно за 3 календарных дня.
2.1. Стоимость услуг определяется тарифами Исполнителя по выбранному варианту оплаты, опубликованными на сайте и зафиксированными при оформлении заказа. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощённой системы налогообложения.
2.2. График оплаты (полная оплата либо иной согласованный вариант, например рассрочка) выбирается Заказчиком при оформлении заказа и фиксируется в подтверждении оплаты.
2.3. Оплата производится безналично через платёжный сервис Т-Банк, банковским переводом, банковской картой или иным способом, согласованным Сторонами. Датой оплаты считается поступление средств Исполнителю или подтверждение платёжного сервиса. Факт оплаты может подтверждаться электронным кассовым чеком, направляемым на email Заказчика. Комиссии банка или платёжного сервиса на стороне Заказчика оплачиваются Заказчиком, если Стороны не согласовали иное.
2.4. Договор вступает в силу с момента поступления оплаты по выбранному графику. Оплата является полным акцептом условий Договора Заказчиком в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ; отдельная подпись Заказчика не требуется.
2.5. Доступ к обучению предоставляется после оплаты. При отмене или возврате платежа доступ может быть приостановлен до согласования дальнейшей оплаты.
2.6. Данные Исполнителя о платежах, расписании, посещении, переносах, доступе к AI-практике и переписке Сторон используются для подтверждения фактов оказания услуг, если Заказчик не представит очевидные доказательства обратного.
Внимание. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ в случае осуществления лицом действий по оплате, оно становится Заказчиком. Внимательно прочитайте текст оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом, не совершайте действий по оплате.
3.1. Исполнитель организует обучение по выбранному Курсу, предоставляет доступ к занятиям, материалам, AI-практике и сопровождению куратора.
3.2. Заказчик посещает занятия по расписанию, выполняет учебные рекомендации и обеспечивает исправное устройство, интернет, микрофон/наушники и, при необходимости, камеру.
3.3. Перенос без оплаты возможен при уведомлении не менее чем за 12 часов до занятия. Если Заказчик не пришёл, уведомил позже или не вышел на связь в течение 15 минут после начала, занятие считается проведённым.
3.4. Если преподаватель не вышел на связь в течение 10 минут, Заказчик уведомляет Исполнителя; занятие переносится без дополнительной оплаты. Претензии к качеству занятия принимаются в течение 24 часов после занятия.
3.5. Учебные материалы, записи, методики и AI-сценарии используются только для личного обучения Заказчика. Их нельзя копировать, публиковать, передавать третьим лицам или использовать коммерчески без письменного согласия Исполнителя.
4.1. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив заявление по email Исполнителя, указанному в разделе «Реквизиты Исполнителя», или в Telegram. В заявлении указываются ФИО, контакты, причина обращения и реквизиты для возврата; при необходимости Исполнитель вправе запросить документы и сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата.
4.2. Договор считается прекращённым полностью или в соответствующей части с даты получения Исполнителем заявления Заказчика, если более поздняя дата не указана в заявлении. С указанной даты Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика к неоказанным услугам, материалам и цифровым ресурсам Курса.
4.3. При отказе Заказчика от Договора Исполнитель рассчитывает стоимость фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов на дату прекращения Договора. Сумма возврата определяется по формуле:
Сумма возврата = сумма оплаты − стоимость фактически оказанных услуг − фактически понесённые расходы Исполнителя. Под суммой оплаты понимаются денежные средства, фактически полученные Исполнителем от Заказчика либо перечисленные или подтверждённые в пользу Исполнителя за Заказчика банком, платёжным сервисом или финансовым партнёром. Сумма возврата не может превышать сумму оплаты, полученную или подтверждённую за Заказчика по настоящему Договору.
4.4. К фактически оказанным услугам относятся услуги, оказанные до даты прекращения Договора, включая проведённые занятия, занятия, считающиеся проведёнными по условиям п. 3.3 настоящего Договора, открытые или использованные AI-уроки, групповые занятия, проверку заданий, сопровождение куратора, предоставленные учебные материалы и доступ к цифровым ресурсам Курса. Стоимость использованных уроков при расчёте возврата рассчитывается исходя из стандартной цены урока без пакетной скидки, поскольку при отказе до завершения полного пакета пакетная скидка не применяется.
4.5. Для целей настоящего раздела датой начала обучения считается наиболее ранняя из следующих дат: дата первого занятия, дата активации доступа Заказчика к учебным материалам, Telegram-боту Chatty, AI-практике, личному кабинету или иным цифровым ресурсам Курса, либо дата начала работы куратора/преподавателя с Заказчиком.
4.6. Если на дату получения заявления об отказе прошло более 7 (семи) календарных дней с даты начала обучения и доступ Заказчика к Курсу был активирован, к фактически понесённым расходам Исполнителя относятся расходы на подключение Заказчика к образовательной платформе, Telegram-боту Chatty, AI-практике, личному кабинету, учебным материалам, расписанию, кураторскому запуску и технической инфраструктуре Курса. Стороны согласовали, что такие расходы составляют 20% (двадцать процентов) от стоимости Курса по выбранному варианту оплаты. Указанная сумма не является штрафом, платой за отказ от Договора или банковской комиссией и удерживается как фактически понесённые расходы Исполнителя, связанные с началом оказания услуг и предоставлением доступа к Курсу.
4.7. Иные фактически понесённые расходы Исполнителя могут удерживаться только при одновременном соблюдении следующих условий: они связаны с исполнением настоящего Договора в отношении Заказчика, возникли до даты получения заявления об отказе, не возвращены Исполнителю третьими лицами и подтверждены платёжными, бухгалтерскими, договорными документами, отчётами платёжных/финансовых партнёров или расчётом Исполнителя. Комиссии банков, платёжных сервисов и финансовых партнёров могут учитываться только в фактически удержанной и невозмещённой Исполнителю части. Упущенная выгода Исполнителя не включается в фактически понесённые расходы.
4.8. Возврат перечисляется в течение 10 календарных дней после получения Исполнителем заявления, необходимых реквизитов и документов для идентификации платежа. Если удержания равны или превышают сумму оплаты, возврат не производится.
5.1. Исполнитель не гарантирует конкретный образовательный результат: он зависит от регулярности занятий, самостоятельной практики, выполнения заданий и исходного уровня Заказчика.
5.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически оплаченной Заказчиком по Договору, если обязательные нормы применимого законодательства не предусматривают иной размер ответственности. Стороны освобождаются от ответственности за обстоятельства непреодолимой силы, включая сбои интернета, платформ и иные события, которые нельзя разумно предотвратить.
5.3. Заказчик соглашается на обработку персональных данных, необходимых для обучения и оплаты: ФИО, контакты, платёжные данные, Telegram-аккаунт, историю занятий, прогресс, задания и связанные с обучением сообщения, аудио- и видеоматериалы.
6.1. PDF-файл, электронная оплата и сообщения по email, Telegram или через платёжные сервисы имеют юридическую силу, если позволяют идентифицировать отправителя.
6.2. Споры Стороны сначала решают переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривается в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя, если обязательные нормы закона не предусматривают иное.
6.3. Во всём, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются применимым законодательством. Недействительность отдельного пункта не влияет на остальные условия.
6.4. Поступление оплаты по выбранному графику оплаты признаётся полным и безоговорочным акцептом условий настоящего Договора со стороны Заказчика. Датой акцепта считается дата оплаты, если иная дата не указана в платёжном подтверждении.